Чат

Как начать чат с пациентом или сотрудником

Как просмотреть диалоги из внешних мессенджеров

Модуль Чат предназначен для обеспечения быстрого и удобного взаимодействия внутри клиники и связи с пациентами. С его помощью вы можете общаться не только с пациентами, но и с сотрудниками клиники в режиме реального времени. Модуль поддерживает текстовые сообщения, а также интеграцию с внешними мессенджерами.

Основные возможности модуля

• Общение с пациентами напрямую через встроенный чат.
• Взаимодействие с коллегами внутри клиники для оперативного решения задач.
• Интеграция с внешними мессенджерами, для просмотра и ведения переписок.

Как начать чат с пациентом или сотрудником

1. Перейдите в модуль Чат.
2. В верхней части экрана в поле Поиск введите имя нужного пользователя (пациента или сотрудника).
3. В появившемся списке выберите пользователя, кликнув по его имени.
4. После выбора откроется окно чата:
   • Отправляйте текстовые сообщения с помощью строки ввода внизу экрана.
   • Для отправки файла нажмите на значок «скрепка».

Как просмотреть диалоги из внешних мессенджеров

1. Перейдите в модуль Чат.
2. Выберите вкладку Интеграции над полем Поиска пользователя (если интеграция активирована).
3. Найдите нужный диалог в списке переписок из подключённых мессенджеров.
4. Кликните на выбранный диалог для просмотра или отправки сообщений.