Запись пациента на прием

Описание

В модуле "Календарь" можно записать пациента на прием и управлять записью.
Кроме того запись пациента на прием позволяет быстро перейти в карточку конкретного пациента двойным нажатием левой кнопки мыши.

Создать запись на прием

Существует два способа добавления записи пациента на прием:

1. При помощи кнопки "Добавить запись на прием"
2. Использовать протяжку

Создать запись на прием при помощи кнопки

Кнопка	Описание
	Создать запись пациента на приём

Чтобы создать запись пациента, необходимо заполнить все поля модального окна.

1. Выберите пациента, если он уже есть в МИС. Начните вводить Фамилию или имя пациента, затем выберите пациента из списка.
   
   Если пациент новый, нажмите на кнопку "Добавить пациента". В появившемся окне добавления нового пациента заполните обязательную информацию. Пациент автоматически будет выбран для создания записи в календаре.
2. Выберите дату записи на приём.
3. Выберите врача, к которому пациент хочет записаться. В строке ФИО врача указан кабинет, где в этот день работает врач. Если у врача есть свободное время, оно будет отражено ниже.
4. Выберите время начала и конца приёма.
5. Можно выбрать категорию лечения. Это не обязательно, при добавлении категории лечения, на записи появится соответствующая иконка, а сама запись приобретает другой цвет для удобства отображения записи в календаре.
6. Можно добавить комментарий к приёму или пациенту.

Не забудьте нажать на кнопку "Сохранить". Запись появится в графике врача.

Создать запись на прием через протяжку

Для того чтобы создать запись пациента через протяжку, перейдите на необходимую дату, найдите в календаре нужного врача. Находим нужное время (каждый новый промежуток времени отделен полосой), нажимаем на левую кнопку мыши и не отпуская, протягиваем вниз до времени окончания приема. Шаг времени в отображении календаря можно изменить в "Настройках системы". После этого появится модальное окно "Добавление пациента".

1. Выберите пациента из списка, если он уже есть в МИС, или добавьте нового пациента.
2. Можно выбрать категорию лечения. Это не обязательно, при добавлении категории лечения, на записи появится соответствующая иконка, а сама запись приобретает другой цвет для удобства отображения записи в календаре.
3. Можно добавить комментарий к приёму или пациенту.
4. Нажмите "Сохранить".

В случае создания записи через протяжку, информация о враче, дате и времени записи заполняется автоматически.

Управление записью на приём

Информационное окно

При нажатии на запись пациента на прием левой кнопкой мыши, появляется модальное окно.
Оно содержит информацию о приеме, пациенте, координаторе и показывает ближайшие записи на прием.
Информационное окно позволяет быстро перейти в карточку пациента, нажав на его ФИО.

Все возможности информационного окна:

Кнопки	Применение
	Отправить сообщение пациенту
	Редактировать запись на прием
	Удалить запись на прием
	Закрыть информационное окно

Отправить сообщение пациенту

При нажатии на кнопку "Отправить сообщение", открывается окно "Сообщение".
Здесь можно отправить сообщение пациенту через интеграцию, например WhatsApp или Telegram.

1. Получатель и номер телефона заполняется автоматически, данные берутся из карточки пациента.
2. Выберите интеграцию, через которую хотите отправить сообщение.
3. В текстовом поле можно написать текст сообщения, или использовать шаблон. (Шаблоны создаются в разделе Документы => Шаблон смс рассылки.)
4. После заполнения всех полей нажимаем на кнопку "Отправить".

Модальное окно "Изменить запись пациента"

Если Вам необходимо перенести или отредактировать запись пациента на прием, откройте окно "Измените запись пациента".

Попасть в него можно из информационного окна записи пациента на прием или из контекстного меню записи. Здесь вы можете заполнить новую информацию о враче, дате и времени приема.

Контекстное меню записи

Нажмите на запись пациента на прием правой кнопкой мыши.

Функционал	Применение
	Изменение статуса пациента
	Редактировать запись на прием
	Перенести запись в лист ожидания
	Отправить сообщение пациенту
	Изменить комментарий к записи приема
	Удалить запись на прием

Изменения статуса приема

Статусы приема используются для дополнительной информации о записи приема пациента, например, запись может быть отменена, подтверждена и т.д. При проставлении статуса приема, в записи изменяется иконка и ее цвет. Статусы приема создаются в разделе Справочники => Общее назначение.

Перенести запись в лист ожидания

Если вам необходимо перенести запись пациента, а подходящего времени для приема пока нет, можно перенести пациента в Лист ожидания.

Онлайн-запись

При появлении заявки на онлайн запись в календаре появится возможность просмотреть заявку

Зарезервированное с помощью онлайн записи время так же будет отражено в календаре

Нажав на кнопку "Записи на прием из CRM" в правой части экрана можно увидеть список заявок на онлайн запись

Перечень информации, которую пациент передает в заявке, можно настроить по Вашему желанию

Для перехода к заявке Вы можете нажать на ее номер

При получении заявки на онлайн запись администратор должен подтвердить ее. Для этого необходимо перейти в заявку пациента, нажав на номер. Если заявка уже связана с пациентом - можно записать его на прием нажав "+"

После нажатия на "+" откроется окно записи на прием, куда уже будет подставлен пациент, врач, время начала, дата и т.д. Если к заявке пациент еще не привязан - необходимо его создать

FAQs

Как добавить запись пациента на прием, если у врача нет свободного времени?

Добавить пациента в Лист ожидания