Запись пациента на прием
Описание
В модуле "Календарь" можно записать паци ента на прием и управлять записью.
Кроме того запись пациента на прием позволяет быстро перейти в карточку конкретного пациента двойным нажатием левой кнопки мыши.
Создать запись на прием
Существует два способа добавления записи пациента на прием:
- При помощи кнопки "Добавить запись на прием"
- Использовать протяжку
Создать запись на прием при помощи кнопки
| Кнопка | Описание |
|---|---|
 | Создать запись пациента на приём |
Чтобы создать запись пациента, необходимо заполнить все поля модального окна.
- Выберите пациента, если он уже есть в МИС. Начните вводить Фамилию или имя пациента, затем выберите пациента из списка.
Если пациент новый, нажмите на кнопку "Добавить пациента". В появившемся окне добавления нового пациента заполните обязательную информацию. Пациент автоматически будет выбран для создания записи в календаре. - Выберите дату записи на приём.
- Выберите врача, к которому пациент хочет записаться. В строке ФИО врача указан кабинет, где в этот день работает врач. Если у врача есть свободное время, оно будет отражено ниже.
- Выберите время начала и конца приёма.
- Можно выбрать категорию лечения. Это не обязательно, при добавлении категории лечения, на записи появится соответствующая иконка, а сама запись приобретает другой цвет для удобства отображения записи в календаре.
- Можно добавить комментарий к приёму или пациенту.
Не забудьте нажать на кнопку "Сохранить". Запись появится в графике врача.
Создать запись на прием через протяжку
Для того чтобы создать запись пациента через протяжку, перейдите на необходимую дату, найдите в календаре нужного врача.
Находим нужное время (каждый новый промежуток времени отделен полосой), нажимаем на левую кнопку мыши и не отпуская, протягиваем вниз до времени окончания приема. Шаг времени в отображении календаря можно изменить в "Настройках системы".
После этого появится модальное окно "Добавление пациента". 
- Выберите пациента из списка, если он уже есть в МИС, или добавьте нового пациента.
- Можно выбрать категорию лечения. Это не обязательно, при добавлении категории лечения, на записи появится соответствующая иконка, а сама запись приобретает другой цвет для удобства отображения записи в календаре.
- Можно добавить комментарий к приёму или пациенту.
- Нажмите "Сохранить".
В случае создания записи через протяжку, информация о враче, дате и времени записи заполняется автоматически.
Управление записью на приём
Информационное окно
При нажатии на запи сь пациента на прием левой кнопкой мыши, появляется модальное окно.
Данное окно содержит информацию о приеме, пациенте, координаторе и показывает ближайшие записи на прием.
Информационное окно позволяет быстро перейти в карточку пациента, нажав на его ФИО.
Все возможности информационного окна:
| Кнопки | Применение |
|---|---|
 | Отправить сообщение пациенту |
 | Редактировать запись на прием |
 | Удалить запись на прием |
 | Закрыть информационное окно |
Также, при наведении курсора на запись, можно просмотреть основную информацию о пациенте.
Отправить сообщение пациенту
При нажатии на кнопку "Отправить сообщение", открывается окно "Сообщение".
Здесь можно отправить сообщение пациенту через интеграцию, например WhatsApp или Telegram. 
- Получатель и номер телефона заполняется автоматически, данные берутся из карточки пациента.
- Выберите интеграцию, через которую хотите отправить сообщение.
- В текстовом поле можно написать текст сообщения, или использовать шаблон. (Шаблоны создаются в разделе Документы => Шаблон смс ра ссылки.)
- После заполнения всех полей нажимаем на кнопку "Отправить".
Модальное окно "Изменить запись пациента"
Если Вам необходимо перенести или отредактировать запись пациента на прием, откройте окно "Измените запись пациента".
Попасть в него можно из информационного окна записи пациента на прием или из контекстного меню записи.
Здесь вы можете заполнить новую информацию о враче, дате и времени приема.
Контекстное меню записи
Нажмите на запись пациента на прием правой кнопкой мыши.
| Функционал | Применение |
|---|---|
 | Изменение статуса пациента |
 | Редактировать запись на прием |
 | Копировать запись на приём |
 | Вырезать запись для последующего переноса |
 | Перенести запись в Лист ожидания |
 | Отправить сообщение пациенту |
 | Изменить комментарий к записи приема |
 | Удалить запись на прием |
Изменить статус приема
Статусы приема используются для дополнительной информации о записи приема пациента, например, запись может быть отменена, подтверждена и т.д.
При проставлении статуса приема, в записи изменяется иконка и ее цвет.
Настроить статусы приёма можно в модуле Справочники - Общее назначение.
Копировать запись на приём
Инструмент "Копирование" позволяет создать запись с идентичными параметрами и переместить её на другое время, график или дату.
- После нажатия на кнопку "Копировать запись" в левой части Календаря появится информация о копируемой записи.
- Выберите свободное время для переноса записи: наведите мышкой на необходимый график, а затем кликните левой кнопкой мыши, чтобы вставить запись на приём.
- Чтобы отменить копирование записи, нажмите на соответствующую кнопку:
При переносе записи Вы можете переключаться между датами, используя Мини-Календарь.
Вырезать запись на приём
Инструмент "Вырезать" позволяет перенести запись на приём, не используя редактирование записи.
- После нажатия на кнопку "Копировать запись" в левой части Календаря появится информация о вырезанной записи.
- Выберите свободное время для переноса записи: наведите мышкой на необходимый график, а затем кликните левой кнопкой мыши, чтобы вставить запись на приём.
- Чтобы отменить перенос записи, нажмите на соответствующую кнопку:
При переносе записи Вы можете переключаться между датами, используя Мини-Календарь.
Онлайн-запись
При появлении заявки на онлайн запись в календаре появится возможность просмотреть заявку
Зарезервированное с помощью онлайн записи время так же будет отражено в календаре
Нажав на кнопку "Записи на прием из CRM" в правой части экрана можно увидеть список заявок на онлайн запись
Перечень информации, которую пациент передает в заявке, можно настроить по Вашему желанию
Для перехода к заявке Вы можете нажать на ее номер
При получении заявки на онлайн запись администратор должен подтвердить ее.
Для этого необходимо перейти в заявку пациента, нажав на номер.
Если заявка уже связана с пациентом - можно записать его на прием нажав "+"
После нажатия на "+" откроется окно записи на прием, куда уже будет подставлен пациент, врач, время начала, дата и т.д.
Если к заявке пациент еще не привязан - необходимо его создать
FAQs
Как добавить запись пациента на прием, если у врача нет свободного времени?
Добавить пациента в Лист ожидания